Domande E Risposte

Una sezione interamente dedicata per agevolarvi!

Domande Frequenti

1. I prezzi online sono gli stessi del negozio fisico?

Certo! Non alteriamo assolutamente alcun costo, rispetto a quelli trovabili nel nostro negozio. Talvolta potrebbe essere richiesta una spesa di spedizione, se il luogo da raggiungere si trova abbastanza lontano o scomodo, che vengono sempre descritte nel dettaglio prima del vostro acquisto.

2. Posso modificare o annullare una prenotazione?

Ovviamente. Se hai effettuato una prenotazione tramite calendario, dalla mail per la conferma dell'ordine potrai annullarlo o modificarlo tramite dei passaggi guidati, altrimenti, come chi ha effettuato l'ordine da whatsapp, potrete scrivere direttamente da lí. É importante annullare l'ordine almeno 2 ore prima della data e dell'ora designata, per evitare disagi alla nostra organizzazione. Le modifiche possono essere effettuate, se piccole, anche al ritiro, altrimenti hanno le stesse tempistiche dell'annullamento. In ogni caso, potrete trovare nella sezione "Prenotazioni Online" una sezione dedicata ai nostri tutorial su come prenotare ed annullare tramite calendario.

3. Cosa succede se un articolo ordinato non é disponibile o lo é solo in parte?

I nostri membri dello staff vi contatteranno tramite whatsapp, se la prenotazione é stata fatta con largo anticipo, oppure chiamandovi al numero di cellulare lasciato in fase di registrazione. In caso di parzializzazione verrete comunque avvisati con la stessa metodologia.

4. Quali sono le modalità di pagamento accettate? 

Presso il nostro negozio predilige Bancomat e Carta di credito con i circuiti piú famosi, Visa, Mastercard, Maestro, American Express ed altri, Contanti, Assegno Bancario e buoni celiaci. Per una consegna a domicilio da pagare si predilige sempre la carta di credito, ma sono disponibili anche i contanti o in casi estremi i bonifici bancari istantanei (solo, e unicamente, istantanei).

5. Come funziona la prenotazione online?

La prenotazione online consiste nell'agevolarvi quando venite al negozio, vi permette di saltare la fila oppure prenotare ordini piú grandi. Ad esempio se in pausa pranzo volete pranzare insieme ai colleghi e ordinate già i panini (la nostra richiesta é almeno 2 ore prima) avrete modo di arrivare e prenderli subito per godervi tutta la vostra pausa in tranquillità. Oppure per ordini piú grossi, come 1 kg di schiacciata e 1kg di pane per una festa prenotata, vi agevola facendovi evitare l'attesa della preparazione!

6. Come posso prenotare online?

Nella nostra sezione "prenotazioni online" potrete trovare in basso dei tutorial dedicati alla prenotazione presso la nostra gastronomia, un altro metodo per ordinare online é il nostro canale Whatsapp.

7. Fate anche servizio di spedizione?

Purtroppo ancora non possediamo quel tipo di servizio, ma ci stuamo lavorando. Se la richiesta sarà tanta e con buoni propositi, presto apriremo una partnership interessante con alcuni dei loghi piú famosi sul campo spedizioni online!

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